Eén virale JetBlue-blunder heeft klanten ervan overtuigd dat zij surveillanceprijzen gebruiken om de kosten voor vluchten te verhogen
Het bericht van de luchtvaartmaatschappij op X leidde tot een voorgestelde class action-rechtszaak over dynamische ticketprijzen. JetBlue beantwoordt dagelijks klanten op sociale media, vanuit Assua