ອົງການທຽບກັບ SaaS: ເປັນຫຍັງທຸລະກິດຂອງທ່ານຈຶ່ງຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງເມື່ອທ່ານລວມທັງສອງແບບ

ບັນຫາທຸລະກິດສະໄໝໃໝ່: ການບໍລິການ ຫຼືຊອບແວ?

ເຈົ້າອາດຈະປະເຊີນໜ້າກັບທາງແຍກອັນສຳຄັນນີ້: ເຈົ້າຄວນສ້າງອົງການທີ່ມີຄວາມລະອຽດສູງທີ່ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວ, ຈັບມືກັບລູກຄ້າບໍ? ຫຼືທ່ານຄວນພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ SaaS ທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ທີ່ເຮັດວຽກໂດຍອັດຕະໂນມັດດ້ວຍການແຊກແຊງຂອງມະນຸດຫນ້ອຍທີ່ສຸດ? ເປັນເວລາຫຼາຍປີແລ້ວ, ຜູ້ນໍາທຸລະກິດໄດ້ຖືເອົາສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເປັນເສັ້ນທາງສະເພາະເຊິ່ງກັນແລະກັນ—ແຕ່ພູມສັນຖານໄດ້ປ່ຽນແປງໄປຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດ. ທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນບໍ່ເລືອກຫນຶ່ງໃນໄລຍະອື່ນໆ; ພວກເຂົາເຈົ້າກໍາລັງປະສົມປະສານຍຸດທະສາດທັງສອງ. ຮູບແບບຂອງອົງການສະຫນອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະການປັບແຕ່ງທີ່ສັ່ງໃຫ້ລາຄາທີ່ນິຍົມ, ໃນຂະນະທີ່ຕົວແບບ SaaS ສະຫນອງການຂະຫຍາຍແລະລາຍຮັບທີ່ເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆທີ່ການເຕີບໂຕຂອງນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟ. ເມື່ອລວມເຂົ້າກັນ, ພວກເຂົາສ້າງທຸລະກິດທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ມີກໍາໄລ, ແຕ່ທົນທານຕໍ່ການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ. ວິທີການປະສົມນີ້ແມ່ນແທ້ວ່າເປັນຫຍັງແພລະຕະຟອມເຊັ່ນ Mewayz, ດ້ວຍ 208 ໂມດູນຂອງພວກເຂົາໃຫ້ບໍລິການຜູ້ໃຊ້ 138,000 ຄົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຕ່າງໆສາມາດສະເຫນີໃຫ້ທັງສອງວິທີແກ້ໄຂແລະເຄື່ອງມືການບໍລິການຕົນເອງ. ອະນາຄົດເປັນຂອງທຸລະກິດທີ່ສາມາດໃຫ້ບໍລິການຖົງມືສີຂາວຜ່ານເທັກໂນໂລຍີທີ່ສາມາດປັບຂະໜາດໄດ້.

ການເຂົ້າໃຈຈຸດແຂງຫຼັກຂອງແຕ່ລະແບບ

ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາການລວມຕົວກັນ, ໃຫ້ພວກເຮົາກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນວ່າແຕ່ລະຕົວແບບນໍາມາສູ່ຕາຕະລາງ. ຮູບແບບຂອງອົງການແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໃນຄວາມຊໍານານຂອງມະນຸດແລະການບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ອົງການຈະເລີນເຕີບໂຕໃນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ສັບສົນ, ເປັນເອກະລັກສໍາລັບລູກຄ້າໂດຍຜ່ານການພົວພັນທີ່ປຶກສາ. ຮູບແບບນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ໂຄງການມູນຄ່າສູງ, ການຄວບຄຸມລູກຄ້າໂດຍກົງ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການ pivot ຍຸດທະສາດໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຄິດເຫັນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ຂໍ້ເສຍ? ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ເປັນເລື່ອງຍາກໃນການປັບຂະໜາດເນື່ອງຈາກວ່າມັນອີງໃສ່ຫຼາຍຊົ່ວໂມງທີ່ມີໃບບິນ ແລະ ບຸກຄະລາກອນຫຼັກ.

ຕົວແບບ SaaS, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຮູບແບບ SaaS ນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຍີເພື່ອສະໜອງການແກ້ໄຂມາດຕະຖານໃຫ້ກັບລູກຄ້າຫຼາຍຄົນພ້ອມກັນ. ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງມັນປະກອບມີລາຍຮັບທີ່ເກີດຂື້ນທີ່ຄາດເດົາໄດ້, ອັດຕາກໍາໄລລວມສູງ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຫລາຍພັນຄົນດ້ວຍຜະລິດຕະພັນຫຼັກດຽວກັນ. ສິ່ງທ້າທາຍລວມມີຮອບວຽນການຂາຍທີ່ຍາວກວ່າ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພັດທະນາເບື້ອງຕົ້ນທີ່ສູງຂຶ້ນ, ແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໃນຂະນະທີ່ SaaS ຂະຫຍາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ມັນມັກຈະຕໍ່ສູ້ກັບການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ ແລະ ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ມີຕົວຕົນຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການການແກ້ໄຂທີ່ປັບແຕ່ງມາ.

ຄວາມໄດ້ປຽບຂອງອົງການ: ນະຄອນຫຼວງຄວາມສໍາພັນ

ອົງການສ້າງສິ່ງທີ່ເງິນບໍ່ສາມາດຊື້ໄດ້ງ່າຍ: ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ເມື່ອທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ, ນະໂຍບາຍ HR, ຫຼືລະບົບການເງິນ, ທ່ານຈະກາຍເປັນສ່ວນຂະຫຍາຍຂອງທີມງານຂອງພວກເຂົາ. ການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງເລິກເຊິ່ງນີ້ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຕິດແຫນ້ນທີ່ຍາກສໍາລັບຄູ່ແຂ່ງທີ່ຈະຂັດຂວາງ. ລູກຄ້າອາດຈະຈ່າຍເງິນ 10,000 ໂດລາ/ເດືອນສຳລັບການບໍລິການຂອງອົງການ ເພາະວ່າເຂົາເຈົ້າໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ການຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນ. ເມື່ອສ້າງແລ້ວ, ຊອບແວຂອງທ່ານສາມາດໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຫນຶ່ງຫຼືສິບພັນຄົນດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຫນ້ອຍທີ່ສຸດ. ຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍນີ້ສ້າງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ. ນອກຈາກນັ້ນ, ແພລະຕະຟອມ SaaS ລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນທົ່ວຖານຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ອົງການແຕ່ລະຄົນອາດຈະພາດ. ຕົວຢ່າງ, ການວິເຄາະຂອງ Mewayz ໃນທົ່ວຜູ້ໃຊ້ 138,000 ຄົນເປີດເຜີຍແນວໂນ້ມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທຸກຄົນເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເປັນຫຍັງການໄປ Hybrid Beats ຈິ່ງເລືອກຮູບແບບໜຶ່ງ

ວິທີການບໍ່ວ່າຈະເປັນແບບຈໍາລອງທຸລະກິດແມ່ນກາຍເປັນສິ່ງທີ່ລ້າສະໄຫມ. ບໍລິສັດທີ່ອີງໃສ່ພຽງແຕ່ຕົວແບບຂອງອົງການເທົ່ານັ້ນໄດ້ຕີເພດານລາຍຮັບທີ່ກໍານົດໂດຍຄວາມສາມາດຂອງທີມງານຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ທີ່ສຸມໃສ່ສະເພາະ SaaS ມັກຈະຕໍ່ສູ້ກັບ commoditization ແລະ churn ຍ້ອນວ່າຄູ່ແຂ່ງສະເຫນີລັກສະນະທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນລາຄາຕ່ໍາ. ຮູບແບບປະສົມສ້າງການປະສານກັນທີ່ມີປະສິດທິພາບ ເຊິ່ງແຕ່ລະວິທີຈະຊົດເຊີຍຈຸດອ່ອນຂອງຄົນອື່ນ.

ພິຈາລະນານີ້: ແພລດຟອມ SaaS ຂອງທ່ານກາຍເປັນພື້ນຖານທີ່ຈັດການວຽກປະຈຳຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ເຮັດໃຫ້ທີມງານຂອງອົງການຂອງທ່ານສຸມໃສ່ວຽກງານຍຸດທະສາດທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການບໍລິການຂອງອົງການຂອງທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງທ່າແຮງສູງສຸດຂອງເວທີ, ສ້າງກໍລະນີສຶກສາທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ຊຸກຍູ້ການຮັບຮອງເອົາເວທີ. ລູກຄ້າທີ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການບໍລິການຂອງອົງການຂອງທ່ານມັກຈະປ່ຽນໄປໃຊ້ເຄື່ອງມືການບໍລິການຕົນເອງຂອງທ່ານ, ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າ SaaS ທີ່ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ວຍມືຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອຍົກລະດັບການບໍລິການທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງ. ອັນນີ້ສ້າງລາຍຮັບຫຼາຍຊ່ອງທາງຈາກຖານລູກຄ້າດຽວກັນ.

ທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດໃຊ້ແພລະຕະຟອມ SaaS ຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນເຄື່ອງຈັກ ແລະການບໍລິການຂອງອົງການຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນພວງມາໄລ—ອັນໜຶ່ງໃຫ້ພະລັງງານ, ອີກອັນໜຶ່ງໃຫ້ທິດທາງ.

ຕົວຢ່າງຂອງໂລກທີ່ແທ້ຈິງຂອງຕົວແບບປະສົມໃນການປະຕິບັດ

ໃຫ້​ເຮົາ​ມາ​ເບິ່ງ​ວ່າ​ບໍລິສັດ​ທີ່​ປະສົບ​ຜົນສຳ​ເລັດ​ໃນ​ການ​ປະຕິບັດ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ນີ້​ແນວ​ໃດ. ປະຈຸບັນຫຼາຍອົງການການຕະຫຼາດດິຈິຕອນສະເຫນີຊອບແວທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຂອງຕົນເອງຄຽງຄູ່ກັບການບໍລິການແບບດັ້ງເດີມ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ອົງການອາດຈະພັດທະນາ CRM ແບບກໍານົດເອງທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນ API ຂອງ Mewayz ($ 4.99 / ໂມດູນ) ທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ເກັບຮັກສາຂອງພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ສະເຫນີມັນເປັນຜະລິດຕະພັນແບບດ່ຽວ. ວິທີການນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາ:

• ກວດສອບຊອບແວຂອງເຂົາເຈົ້າກັບກໍລະນີການນໍາໃຊ້ຕົວຈິງຂອງລູກຄ້າກ່ອນທີ່ຈະຜະລິດມັນ
• ສ້າງລາຍຮັບທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆນອກເໜືອໄປຈາກວຽກໂຄງການ
• ຄວາມແຕກຕ່າງກັບຄູ່ແຂ່ງທີ່ໃຫ້ບໍລິການເທົ່ານັ້ນ
• ປັບຂະຫນາດຜົນກະທົບຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີການເພີ່ມຂຶ້ນເປັນເສັ້ນຊື່

ຕົວຢ່າງອື່ນແມ່ນມາຈາກ HR ທີ່ປຶກສາຂອງເວທີ HR ເຊັ່ນ: ການບໍລິການພື້ນຖານຂອງ HR. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະສະເຫນີແພລະຕະຟອມ HR ການບໍລິການຕົນເອງຂັ້ນພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໃນລາຄາ $ 19 / ເດືອນ, ໃນຂະນະທີ່ສະຫນອງການຄຸ້ມຄອງ HR ເຕັມຮູບແບບເປັນການບໍລິການທີ່ນິຍົມສໍາລັບວິສາຫະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່. ແພລດຟອມຈັດການເອກະສານການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ການປະມວນຜົນເງິນເດືອນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໃນຂະນະທີ່ທີ່ປຶກສາເນັ້ນໃສ່ການວາງແຜນກຳລັງແຮງງານຍຸດທະສາດ ແລະ ການພັດທະນາວັດທະນະທຳ.

ກໍລະນີການເງິນສຳລັບຮູບແບບການຜະສົມຜະສານ

ຈາກມຸມມອງຕົວເລກທີ່ບໍລິສຸດ, ຮູບແບບປະສົມຈະສ້າງທຸລະກິດທີ່ໝັ້ນຄົງ ແລະ ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວອົງການຕ່າງໆຈະຊື້ຂາຍຢູ່ທີ່ 1-2x ການຄູນລາຍໄດ້, ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດ SaaS ບັນຊາການຄູນ 5-10x ເນື່ອງຈາກກະແສລາຍຮັບທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ. ໂດຍການລວມເອົາອົງປະກອບ SaaS, ອົງການສາມາດເພີ່ມມູນຄ່າຂອງຕົນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ບໍລິສັດ SaaS ທີ່ເພີ່ມການບໍລິການຂອງອົງການຈະເຫັນວ່າມີການຫຼຸດລົງ ແລະມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດທີ່ສູງຂຶ້ນຕໍ່ລູກຄ້າ.

ພິຈາລະນາຜົນປະໂຫຍດການກະຈາຍລາຍໄດ້: ໃນຊ່ວງເສດຖະກິດທີ່ຕົກຕໍ່າ, ລູກຄ້າອາດຈະຍົກເລີກຜູ້ຮັກສາຕົວແທນທີ່ມີລາຄາແພງແຕ່ຮັກສາການຈອງ SaaS ທີ່ຈໍາເປັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄວ້. ໃນທາງກັບກັນ, ໃນຊ່ວງການຂະຫຍາຍຕົວ, ຜູ້ໃຊ້ SaaS ພໍໃຈມັກຈະອັບເກຣດເປັນຊຸດອົງການທີ່ໃຫ້ບໍລິການເຕັມຮູບແບບ. ການປ້ອງກັນທໍາມະຊາດນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານມີຄວາມທົນທານຕໍ່ກັບວົງຈອນຕະຫຼາດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຮູບແບບລູກປະສົມມັກຈະບັນລຸອັດຕາການຮັກສາລາຍຮັບສຸດທິທີ່ສູງຂຶ້ນ—ມັກຈະເກີນ 120%—ຍ້ອນວ່າລູກຄ້າຂະຫຍາຍການຊົມໃຊ້ຂອງເຂົາເຈົ້າໄປທົ່ວທັງການບໍລິການ ແລະຊອບແວ.

ກຳໄລຜ່ານການຈັດວາງຍຸດທະສາດ

ທຸລະກິດລູກປະສົມທີ່ມີກຳໄລຫຼາຍທີ່ສຸດຈະຈັດໂຄງສ້າງລະດັບລາຄາຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ. ເຂົາເຈົ້າອາດຈະສະເໜີລາຄາຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງເຂົາເຈົ້າຟຣີເພື່ອດຶງດູດຜູ້ນໍາພາ, ແຜນການສົ່ງເສີມ $49/ເດືອນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ບໍລິການຕົນເອງ, ແລະການແກ້ໄຂວິສາຫະກິດທີ່ກໍານົດເອງເລີ່ມຕົ້ນທີ່ $5,000/ເດືອນ ເຊິ່ງລວມມີການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງອົງການທີ່ອຸທິດຕົນ. ໂຄງສ້າງນີ້ຈັບມູນຄ່າທົ່ວຕະຫຼາດທັງໝົດ ໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມລາຍຮັບສູງສຸດຈາກແຕ່ລະພາກສ່ວນລູກຄ້າ.

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແບບປະສົມ: ຄຳແນະນຳເທື່ອລະຂັ້ນຕອນ

ການຫັນໄປສູ່ຮູບແບບປະສົມຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວາງແຜນຢ່າງລະມັດລະວັງ. ນີ້ແມ່ນວິທີການເຂົ້າຫາມັນຢ່າງເປັນລະບົບ:

1. ກວດສອບການສະເຫນີໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານ: ລະບຸວ່າບໍລິການອົງການໃດຂອງທ່ານສາມາດຜະລິດໄດ້. ຊອກຫາວຽກຊ້ຳໆທີ່ລູກຄ້າຮ້ອງຂໍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ - ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໂອກາດ SaaS ຂອງເຈົ້າ.
2. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຂັ້ນຕໍ່າ (MVP): ແທນທີ່ຈະສ້າງເວທີເຕັມຮູບແບບຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ໃຊ້ກອບວຽກທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເຊັ່ນ: Mewayz ເພື່ອສ້າງບໍລິການທີ່ມີຜະລິດຕະພັນທໍາອິດຂອງທ່ານ. ອັນນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດເວລາ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພັດທະນາ.
3. ທົດລອງກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ: ສະເໜີເຄື່ອງມື SaaS ໃໝ່ຂອງເຈົ້າໃຫ້ກັບລູກຄ້າຕົວແທນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານໃນອັດຕາຫຼຸດລາຄາເພື່ອແລກປ່ຽນກັບຄໍາຄິດເຫັນ. ການປ້ອນຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງຜະລິດຕະພັນກ່ອນການເປີດຕົວທີ່ກວ້າງຂຶ້ນ.
4. ສ້າງຂອບເຂດການບໍລິການທີ່ຊັດເຈນ: ກໍານົດສິ່ງທີ່ລວມຢູ່ໃນແຕ່ລະຊັ້ນ—ສິ່ງທີ່ຊອບແວຈັດການອັດຕະໂນມັດທຽບກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງການການແຊກແຊງຂອງມະນຸດ. ອັນນີ້ປ້ອງກັນການລ່ວງລະເມີດຂອບເຂດ ແລະຮັບປະກັນການມີກຳໄລ.
5. ພັດທະນາຂະບວນການເຮັດວຽກແບບປະສົມປະສານ: ຮັບປະກັນວ່າທີມງານຂອງອົງການ ແລະແພລດຟອມ SaaS ຂອງທ່ານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ຕົວຢ່າງ, ໃຊ້ API ຂອງ Mewayz ເພື່ອສ້າງໂຄງການລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດເມື່ອເຂົາເຈົ້າສະໝັກບໍລິການບາງຢ່າງ.
6. ຝຶກອົບຮົມທີມງານຂອງທ່ານ: ຊ່ວຍພະນັກງານຂອງອົງການຂອງທ່ານປ່ຽນຈາກການບໍລິການອັນບໍລິສຸດໄປສູ່ການຄຸ້ມຄອງການລວມກັນຂອງການບໍລິການ ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຊອບແວ.
7. ເຮັດການຕະຫຼາດມູນຄ່າລວມ: ວາງຕຳແໜ່ງການສະເໜີແບບປະສົມຂອງທ່ານໃຫ້ເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທັງສອງໂລກ, ດ້ວຍການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ. ການ​ບໍ​ລິ​ການ.

ການ​ນຳ​ໃຊ້​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ຊ່ອງ​ຫວ່າງ

ຄວາມສຳເລັດຂອງຮູບແບບລູກປະສົມຂອງເຈົ້າແມ່ນຂຶ້ນກັບການເລືອກພື້ນຖານດ້ານເທັກໂນໂລຢີທີ່ເໝາະສົມ. ເວທີເຊັ່ນ Mewayz ສະຫນອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ການບໍລິການຂອງອົງການກັບຜະລິດຕະພັນ SaaS. ດ້ວຍ 208 ໂມດູນທີ່ກວມເອົາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈາກ CRM ຈົນເຖິງການວິເຄາະ, ທ່ານສາມາດສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ກໍາຫນົດເອງສໍາລັບລູກຄ້າໂດຍບໍ່ຕ້ອງພັດທະນາທຸກຢ່າງຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. ຕົວເລືອກປ້າຍກຳກັບສີຂາວ ($100/ເດືອນ) ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສ້າງຍີ່ຫໍ້ໃຫ້ແພລດຟອມເປັນຂອງຕົນເອງ, ສ້າງປະສົບການທີ່ແໜ້ນໜາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

ການເຂົ້າເຖິງ API ($4.99/ໂມດູນ) ຊ່ວຍໃຫ້ການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນໄດ້ເລິກເຊິ່ງກວ່າລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງອົງການທີ່ກຳນົດເອງ ແລະແພລດຟອມ SaaS ທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສ້າງ dashboard ແບບກໍານົດເອງທີ່ດຶງຂໍ້ມູນຈາກໂມດູນການວິເຄາະຂອງ Mewayz ແລະສົມທົບມັນກັບຕົວຊີ້ບອກຂອງອົງການຂອງເຈົ້າ. ການເຊື່ອມໂຍງລະດັບນີ້ເຮັດໃຫ້ການຫັນປ່ຽນລະຫວ່າງການບໍລິການຕົນເອງ ແລະ ການບໍລິການເຕັມຮູບແບບທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັນສໍາລັບລູກຄ້າ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ້າວຂຶ້ນຂັ້ນໄດມູນຄ່າ.

ຫຼີກເວັ້ນບັນຫາການເຊື່ອມໂຍງທົ່ວໄປ

ທຸລະກິດຈໍານວນຫຼາຍຕໍ່ສູ້ໃນເວລາທີ່ປະສົມປະສານແບບຈໍາລອງເພາະວ່າພວກເຂົາປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນ silos ແຍກຕ່າງຫາກ. ການປະຕິບັດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດຮັບປະກັນວ່າແພລະຕະຟອມ SaaS ແລະບໍລິການອົງການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແລະຂະບວນການເຮັດວຽກ. ລູກຄ້າຄວນປະສົບກັບລະບົບທີ່ເປັນເອກະພາບ, ບໍ່ແມ່ນສອງການສະເຫນີທີ່ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່. ນອກຈາກນັ້ນ, ຫຼີກເວັ້ນການລໍ້ລວງໃຫ້ປັບແຕ່ງແພລດຟອມ SaaS ສໍາລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ - ຮັກສາຜະລິດຕະພັນຫຼັກທີ່ເຮັດວຽກສໍາລັບທຸກຄົນໃນຂະນະທີ່ໃຫ້ບໍລິການຕົວແທນສໍາລັບການປັບແຕ່ງສະເພາະ.

ອະນາຄົດແມ່ນປະສົມປະສານ: ແມ່ນຫຍັງຕໍ່ໄປສໍາລັບທຸລະກິດປະສົມ

ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຢີສືບຕໍ່ພັດທະນາ, ເສັ້ນລະຫວ່າງການບໍລິການ ແລະຊອບແວຈະມົວໄປຕື່ມອີກ. ພວກເຮົາກໍາລັງເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງເຄື່ອງມືທີ່ໃຊ້ AI ທີ່ເຮັດຫນ້າທີ່ປົກກະຕິຂອງອົງການໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນຂະນະທີ່ຮັກສາອົງປະກອບຂອງມະນຸດຍຸດທະສາດ. ທຸລະກິດທີ່ຄິດໄປຂ້າງໜ້າຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຕັ້ງຕົວເອງໃຫ້ມີຄວາມກ້າວໜ້າເຫຼົ່ານີ້ໂດຍການສ້າງຕົວແບບປະສົມທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນມື້ນີ້.

ທຸລະກິດທີ່ຈະຈະເລີນເຕີບໂຕໃນຊຸມປີຕໍ່ໆໄປບໍ່ແມ່ນອົງການທີ່ບໍລິສຸດ ຫຼືບໍລິສັດ SaaS ບໍລິສຸດ—ພວກເຂົາແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຊລູຊັ່ນປະສົມປະສານ. ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈວ່າລູກຄ້າຕ້ອງການທັງປະສິດທິພາບຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະປັນຍາຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການ. ໂດຍການສ້າງຄວາມສາມາດສອງເທົ່ານີ້ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານຈະເປັນຫຼັກຖານໃນອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານຕໍ່ກັບການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດແລະການຂັດຂວາງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ. ເປົ້າ​ໝາຍ​ບໍ່​ແມ່ນ​ເພື່ອ​ເລືອກ​ເອົາ​ລະ​ຫວ່າງ​ຕົວ​ແບບ​ຂອງ​ເອ​ເຈນ​ຊີ ແລະ SaaS, ແຕ່​ເພື່ອ​ເປັນ​ເຈົ້າ​ການ​ໃນ​ການ​ຜະ​ສົມ​ຜະ​ສານ​ມັນ​ໃນ​ວິ​ທີ​ການ​ທີ່​ໃຫ້​ຄຸນ​ຄ່າ​ທີ່​ບໍ່​ເຄີຍ​ມີ​ມາ​ກ່ອນ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ

ອົງການຂະໜາດນ້ອຍສາມາດປະຕິບັດຕົວແບບປະສົມໄດ້ຕາມຄວາມເປັນຈິງບໍ?

ຢ່າງ​ແທ້​ຈິງ. ການເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການບໍລິການຜະລິດອັນດຽວທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນເວທີທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເຊັ່ນ: Mewayz ອະນຸຍາດໃຫ້ອົງການຂະຫນາດນ້ອຍສາມາດທົດສອບນ້ໍາທີ່ມີການລົງທຶນຫນ້ອຍໃນຂະນະທີ່ຄ່ອຍໆສ້າງຄວາມສາມາດ SaaS ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂ້ອຍຈະໃຫ້ລາຄາຂໍ້ສະເໜີແບບປະສົມໂດຍບໍ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສັບສົນໄດ້ແນວໃດ?

ສ້າງລາຄາຂັ້ນທີ່ຊັດເຈນທີ່ແຍກການເຂົ້າເຖິງຊອບແວຈາກການບໍລິການແບບມືອາຊີບ. ຕົວຢ່າງ, ສະເໜີການສະໝັກສະມາຊິກ SaaS ພື້ນຖານ, ແຜນການສົ່ງເສີມທີ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນຈໍາກັດ, ແລະລະດັບຊັ້ນນໍາທີ່ປະກອບມີຊັບພະຍາກອນຂອງອົງການສະເພາະ.

ຈະ​ບໍ່​ໃຫ້ SaaS ເຮັດ​ໃຫ້​ລາຍ​ຮັບ​ຂອງ​ອົງ​ກອນ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ໄດ້​ບໍ?

ໂຄງສ້າງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ກົງກັນຂ້າມເກີດຂຶ້ນ. ການສະເຫນີ SaaS ມັກຈະເປັນຈຸດເຂົ້າທີ່ນໍາໄປສູ່ການເຮັດວຽກຂອງອົງການ, ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຂອງອົງການຮູ້ສຶກຊື່ນຊົມກັບປະສິດທິພາບທີ່ໄດ້ຮັບຈາກການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືຊອບແວປະສົມປະສານຂອງທ່ານ.

ສິ່ງ​ທີ່​ທ້າ​ທາຍ​ໃຫຍ່​ທີ່​ສຸດ​ໃນ​ການ​ປ່ຽນ​ໄປ​ໃຊ້​ແບບ​ປະສົມ​ແມ່ນ​ຫຍັງ?

ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ທາງ​ດ້ານ​ວັດ​ທະ​ນະ​ທຳ​ພາຍ​ໃນ​ທີມ​ຂອງ​ທ່ານ​ມັກ​ເປັນ​ອຸ​ປະ​ສັກ​ທີ່​ຍາກ​ທີ່​ສຸດ. ພະນັກງານທີ່ເນັ້ນການບໍລິການຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບແນວຄິດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນການສໍາພັດຂອງມະນຸດຍັງຄົງເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງການສະເໜີຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ.

ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອເບິ່ງ ROI ຈາກວິທີການປະສົມ?

ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ເຫັນການດຶງດູດໃນເບື້ອງຕົ້ນພາຍໃນ 3-6 ເດືອນ, ໂດຍມີ ROI ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍພາຍໃນ 12-18 ເດືອນ ເນື່ອງຈາກການສ້າງລາຍຮັບທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ ແລະ ການຮັກສາລູກຄ້າປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນທົ່ວທັງການສະເໜີບໍລິການ ແລະຊອບແວ.